Prodejní místa

Internetové stránky www.sazkaticket.cz poskytují zákazníkovi přehled o veškerých akcích nabízených v síti SAZKA TICKET, informace týkající se akce, účinkujících, programu, návod, jak rezervovat a koupit, obchodní podmínky prodeje vstupenek atp.

  

Zákazník rezervuje vstupenky na portálu www.sazkaticket.cz z orientačního plánu akce, jenž se pro něj otevře klepnutím na odkaz "Vstupenky" u vybrané akce. Zde je k dispozici soupis sektorů s počtem volných míst v jednotlivých sektorech.

  

Zákazník označí volná místa, v rámci jedné rezervace je možné objednat maximálně 5 vstupenek. Před dokončením rezervace je třeba registrovat se jako nový zákazník či přihlásit se pod zvoleným přihlašovacím jménem a heslem.

 

Vytvořená rezervace je zákazníkovi potvrzena přiděleným dvanáctimístným číslem rezervace v novém okně prohlížeče, potvrzení rezervace je rovněž zákazníkovi zasláno e-mailem na elektronickou adresu zadanou v registračním formuláři.

  

Internetovou rezervaci, která je platná v den vytvoření a následující kalendářní den, je nutné před termínem uplynutí platnosti uhradit v hotovosti v jakékoliv sběrně SAZKA, a.s. Zákazník vepíše rezervační číslo do pole "Existující rezervace" vstupenkového tiketu, na základě kterého obsluha terminálu vytiskne objednané vstupenky.

 

Terminálová aplikace prodeje vstupenek v rozsáhlé distribuční síť SAZKA, a.s., zahrnující více než 7 000 prodejních míst - sběren - v celé České republice, slouží jako primární rezervační a prodejní kanál, umožňuje zároveň úhradu již existující rezervace vstupenek (vytvořené na portálu www.sazkaticket.cz), a také vracení vstupného zákazníkům v případě zrušení akce pořadatelem.

  

K vytvoření terminálové rezervace je nyní nutné znát identifikační číslo (ID) akce, které zjistí obsluha terminálu, ID akce je rovněž k dispozici na internetových stránkách www.sazkaticket.cz. K zadání ID akce do terminálu slouží tzv. vstupenkový tiket, identifikační číslo je třeba vepsat do pole "Nová rezervace".

  

Zákazníkovi je umožněno objednat maximálně 5 vstupenek v jedné cenové kategorii akce. Nelze vybírat konkrétní místa k sezení, každé sedadlo má však v rezervačním systému dle své atraktivity přiděleno strategické číslo, dle kterého systém nabízí zákazníkovi nejlepší volné místo.

 

Terminálová rezervace má časově omezenou platnost, 15 min. Potvrzení terminálové rezervace, tzv. návrh vstupenky, s nabízenými sedadly lze na prodejním místě konzultovat s orientačním plánem příslušné akce. Zákazník s návrhem vstupenky v určeném limitu uhradí terminálovou rezervaci.

 

Zákaznické call centrum SAZKA TICKET, tel. č. 266 12 11 22 (v provozu po-pá 8-16.30 h) poskytuje informace o prodeji vstupenek, o konaných akcích a informace týkající se návštěvy místa konání akce, vyřizuje elektronickou korespondenci, zahraniční, firemní a hromadné objednávky a také objednávky tělesně postižených občanů.